人在成长与发展中，离不开人际交往。人际交往的成败，体现了一个人的心理健康水平，社会适应能力的高低。在相当程度上，人在成长与发展中，离不开人际交往。人际交往的成败，体现了一个人的心理健康水平，社会适应能力的高低。在相当程度上，决定着生活和事业的成败，一个没有交际能力的人犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。美国著名教育家卡耐基先生曾指出：一个人事业的成功，只有15%是由他的专业技术决定，另外的85%，则要靠人际关系。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界，都希望能拥有多一些朋友，并与他们保持真挚的友谊。